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Centralitas Telefonicas

Centralitas Telefónicas Físicas

En la actualidad todo gira alrededor de las propuestas comerciales que además acaban marcando tendencias, sobre todo en el mundo de la tecnología y concretamente en las telecomunicaciones. Tendencias que en algunas ocasiones son acertadas y acordes con la realidad y en otras, que además comentaremos más adelante, son todo lo contrario a lo que se tendría que hacer.

En este artículo sobre centralitas vamos a centrarnos en las centralitas telefónicas físicas y la verdad, que, desde nuestra experiencia consideramos que estas nuevas formas de definir a las centrales telefónicas confunden y no aportan valor.

Verdaderamente una centralita telefónica de las que conocíamos hace unos años, de la misma forma que un ordenador portátil o un terminal telefónico son equipos físicos, material que podemos utilizar con las manos y que se encuentra allí donde lo utilizamos.

Los nuevos servicios ofrecidos, concretamente las llamadas centralitas virtuales o centralitas en la nube, el concepto concreto de servicio no es físico puesto que se encuentra ubicado en un datacenter o en un proveedor fuera de nuestro lugar de trabajo y aquí el concepto es más acertado, teniendo claro que también tienen una parte muy importante de equipamiento físico, esta información las puedes consultar en nuestro artículo sobre Centralitas Virtuales.

¿ Qué es una Centralita Telefónica Física?

Una central física, es lo que viene siendo desde siempre un equipo de conmutación privado, PBX que proporciona una serie de facilidades que como objetivo principal tienen facilitar las comunicaciones dentro de la oficina o empresa de la manera más eficiente y rentable posible. Le llamamos centralita física porque el aparato que tiene la tecnología y prestaciones enumeradas es físico o se encuentra de forma física en nuestra oficina.

Los avances en tecnología siempre son positivos pero no deben de ser exclusivos , marginando otras posibilidades.

En la actualidad, consideremos precipitado analizar si es mejor o peor una centralita telefónica por el simple hecho de ser física o virtual, esta afirmación no puede considerarse un análisis profundo sino que más bien un argumentario comercial en base a estrategias de organizaciones concretas y grandes operadores.

Las centralitas telefónicas físicas son equipos de última tecnología que soportan las tecnologías de comunicación actuales como son la voz sobre IP y todo tipo de facilidades que van desde la voz básica para hablar por teléfono, hasta la integración con los ordenadores CTI.

Las centralitas físicas pueden ser un equipo dedicado, un bastidor propietario que ubica y gestiona las tarjetas y piezas necesarias para gestionar las comunicaciones de la empresas y también puedes ser ordenadores que corren un software especifico, propietario o open source dependiendo del equipo comprado que además pueden también gestionar hardware concreto para ofrecer las extensiones y conexiones de líneas que se precisen.

En ambos casos, como la instación está realizada a nivel local hablaremso de centralita telefónica Física.

Características Centralita Telefónica Física

Las PBX físicas nos ofrecen muchísimas posiblidades, prestaciones y facilidades

Las características de la centralita telefónica variaran dependiendo de la marca y modelo elegido, igual que las facilidades, nos centraremos en lo que consideramos características que cualquier centralita física del mercado debe de ofrecer.

Capacidad escalable: Deben de permitir el crecimiento, tanto en extensiones como en líneas.

Soporte de diferentes tecnologías: Soporte tanto de líneas como de extensiones, analógicas, digitales y VoIP.

Terminales Centralitas Telefónicas

A nivel equipamiento y terminales son los equipos que nos permiten la gama más extensa de terminales, la mayoría de estas centrales soportan todo tipo de extensiones, tanto extensión analógicas (lo que sería un teléfono convencional), extensiones digitales que son teléfonos propietarios que ofrecen prestaciones avanzadas, extensiones IP en todos sus formatos, desde teléfonos IP como dispositivos tipo Tablet, Smartphones y softphone y extensiones inalámbricas DECT.

Líneas Centrales Telefónicas

Las centrales telefónicas físicas también a nivel líneas nos permiten todo tipo de conexiones, líneas analógicas, RDSI, enlaces promarios y la actual tecnología de VoIP. Si bien es cierto que la mayoría de operadores están virando hacia las líneas IP y en pocos años el resto de tecnologías de líneas serán obsoltetos y no tendrá sentido utilizarlas.

Centralitas Multisede

Las centrales telefónicas físicas pueden dar servicio a una oficina física única, servicio telefónica también para multisedes, directamente con teléfonos IP que dependan de la sede principal o con interconexión de centralitas y dependiendo del fabricante y modelos de la central telefónica pueden soportar lo que llamamos supervivencia, que serian equipos físicos capaces de dar servicio a ubicaciones remotas en caso de incidencia.

Las caracterirsticas de una centralita telefónica física no tienen porque diferir en exceos de una centralita virtual, si no más bien todo lo contrario, disponer de una central telrfonica instalada en la empresa directamente nos abre muchísimos posibilidades.

Facilidades Centralitas Telefónicas